FansBRANDS® - PL logo
FansBRANDS® - PL logo

All articles

Otrzymałem wadliwy produktUpdated 18 days ago

W rzadkich przypadkach może się zdarzyć, że otrzymasz produkt, który nie spełnia oczekiwań.

Na przykład produkt może różnić się od zdjęcia widocznego na stronie, rozmiar podany na opakowaniu może nie zgadzać się z rozmiarem na metce, produkt mógł zostać uszkodzony podczas transportu lub może posiadać wadę produkcyjną.

W takim przypadku prosimy, abyś przesłał zdjęcie bezpośrednio przez czat albo wypełnił formularz zgłoszenia reklamacyjnego dostępny w naszej bazie wiedzy, aby nasz zespół mógł sprawdzić problem.

Jeśli po wstępnej weryfikacji reklamacja okaże się zasadna, zorganizujemy zwrot na nasz koszt i wyślemy produkt na wymianę albo zwrócimy kwotę zakupu.

Was this article helpful?
Yes
No