Jakie problemy mogą być objęte gwarancją?Updated 14 days ago

Roszczenia gwarancyjne dotyczą przede wszystkim wad produkcyjnych, które pojawiają się podczas prawidłowego użytkowania produktu. W FansBRANDS® zawsze dokładamy starań, aby rzeczywiste problemy gwarancyjne obsługiwać uczciwie i profesjonalnie.

Problem gwarancyjny można uznać za zasadny, jeśli został spowodowany wadą produkcyjną, która istniała już w momencie sprzedaży, ale nie była widoczna podczas pierwszej kontroli. Typowe przykłady to wada szwu, problem z klejeniem lub wada materiału.

Ważne jest, że gwarancja nie obejmuje uszkodzeń wynikających z użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem, takich jak rozdarcia, nadmierne zużycie czy szkody spowodowane nieprawidłowym praniem lub pielęgnacją.