Gwarancja
Ta sekcja zawiera informacje o warunkach gwarancji na produkty oraz obsłudze zgłoszeń gwarancyjnych. Dowiesz się tutaj, co obejmuje gwarancja oraz jakie kroki należy wykonać, jeśli produkt wymaga naprawy, wymiany lub sprawdzenia w ramach gwarancji.
Informacje o gwarancji produktu
Poznaj warunki gwarancji produktów FansBRANDS®, przebieg obsługi zgłoszeń gwarancyjnych oraz sposób postępowania z wadliwymi lub uszkodzonymi produktami.
Jak długo obowiązuje gwarancja?
Dowiedz się, jak długo obowiązuje gwarancja FansBRANDS®, co oznacza prawidłowe użytkowanie oraz jaka gwarancja dotyczy różnych produktów.
Jakich produktów dotyczy gwarancja?
Dowiedz się, których produktów FansBRANDS® dotyczy gwarancja oraz przy jakich typach produktów mogą obowiązywać wyjątki lub specjalne warunki.
Jakie problemy mogą być objęte gwarancją?
Dowiedz się, jakie wady produkcyjne oraz problemy pojawiające się przy prawidłowym użytkowaniu mogą być objęte obsługą gwarancyjną FansBRANDS®.
Jakie problemy nie są objęte gwarancją?
Dowiedz się, jakie uszkodzenia, problemy wynikające z użytkowania oraz wady powstałe przez nieprawidłowe użycie nie są objęte gwarancją FansBRANDS®.
Przypadki szczególne
Dowiedz się, w jakich szczególnych przypadkach FansBRANDS® pomaga przy gwarancji lub różnicach w informacjach o produkcie oraz kiedy pokrywamy koszt zwrotu.
Uszkodzone opakowanie przy dostawie kurierskiej
Dowiedz się, co warto zrobić, jeśli opakowanie jest uszkodzone podczas dostawy kurierskiej, oraz dlaczego ważne jest udokumentowanie odbioru lub rozpakowania paczki.
Gwarancja na produkty delikatne
Dowiedz się, dlaczego przy produktach delikatnych ważne jest nagranie filmu z rozpakowania paczki i sprawdzenia produktu na potrzeby obsługi gwarancyjnej.
Gwarancja na zegarki Ferrari
Dowiedz się, jaka gwarancja obowiązuje na zegarki Scuderia Ferrari i co oznacza 2-letnia ograniczona gwarancja międzynarodowa dla klientów.